Угода користувача
1. Визначення термінів
1.1. Наведені нижче терміни в цій Угоді мають таке значення:
- Сайт (Інтернет-магазин) — веб-ресурс, розташований у мережі Інтернет за адресою https://shop.alfainterplast.com.ua/, на якому розміщено каталог товарів та умови їх придбання.
- Продавець (Адміністрація сайту / Виробник) — Товариство з обмеженою відповідальністю «Алфаінтерпласт», яке здійснює управління Сайтом та реалізацію Товарів.
- Користувач (Покупець) — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка використовує Сайт для перегляду інформації або оформлення Замовлення.
- Товар — продукція, пропозиція щодо придбання якої розміщена на Сайті.
- Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку обраного на Сайті Товару за вказаною адресою.
- Угода — дана Угода користувача, яка є публічним договором (офертою), що визначає правила використання Сайту та умови купівлі-продажу.
2. Загальні положення
2.1. Користуючись сайтом, Ви погоджуєтеся з умовами цієї Угоди користувача. Якщо Ви не погоджуєтесь із будь-яким із положень даної Угоди, будь ласка, припиніть використання сайту.
2.2. Адміністрація сайту має право змінювати умови цієї Угоди в односторонньому порядку без попереднього повідомлення користувачів. Нова редакція Угоди набуває чинності з моменту її публікації на сайті.
3. Права та обов’язки
3.1. Користувач має право:
- переглядати інформацію про товари;
- оформлювати замовлення;
- звертатися до служби підтримки;
- користуватися іншими сервісами сайту відповідно до законодавства України.
3.2. Користувач зобов'язується:
- надавати достовірну інформацію під час оформлення замовлення;
- не здійснювати дій, які можуть порушити роботу сайту (у тому числі не використовувати автоматизовані програми-парсери);
- не використовувати сайт для незаконної діяльності.
4. Інформація про Товар
4.1. Виробник докладає всіх належних зусиль для забезпечення точності описів та характеристик Товарів. Зважаючи на політику постійного вдосконалення продукції, Виробник залишає за собою право в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення покупців, вносити зміни до конструкції, дизайну, технічних параметрів та комплектації виробу, які не погіршують його експлуатаційних властивостей.
4.2. Будь-які візуальні матеріали (фотографії, 3D-моделі, графічні зображення тощо) мають виключно інформаційно-ілюстративний характер і можуть незначною мірою відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду серійного виробу.
5. Оформлення замовлення
5.1. Шляхом оформлення Замовлення на Сайті, Покупець підтверджує повноту та достовірність наданих ним контактних і персональних даних. Покупець несе повну відповідальність за будь-які наслідки, спричинені наданням неточних, неповних або помилкових відомостей (зокрема, неможливість або затримку доставки Товару), а Продавець у такому разі звільняється від відповідальності за невиконання зобов'язань.
5.2. Оформлення Замовлення Покупцем є його пропозицією (офертою) Продавцю щодо укладення договору купівлі-продажу. Після отримання Замовлення уповноважений представник Продавця має право зв'язатися з Покупцем (за допомогою засобів телефонного або електронного зв'язку) для підтвердження актуальності Замовлення, уточнення деталей, наявності Товару та строків доставки. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження Замовлення Продавцем.
5.3. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку анулювати Замовлення або відмовити в його виконанні у випадках, передбачених чинним законодавством України, а також у разі:
- відсутності замовленого Товару на складі (зняття з виробництва);
- виявлення технічної помилки у відображенні ціни або характеристик Товару на Сайті;
- неможливості зв’язатися з Покупцем за вказаними ним контактними даними протягом встановленого Продавцем строку.
6. Інтелектуальна власність
6.1. Усі об'єкти інтелектуальної власності, розміщені на веб-сайті https://shop.alfainterplast.com.ua/, включаючи, але не обмежуючись: текстові матеріали, фотографії продукції, графічні елементи, логотипи, комерційні найменування, дизайн-інтерфейс та програмний код, є виключною власністю компанії ТзОВ «Алфаінтерпласт» або використовуються нею на законних підставах (за згодою авторів чи правовласників).
6.2. Жоден матеріал з цього веб-сайту не може бути скопійований, відтворений, перероблений, розповсюджений або використаний у будь-якій формі (включаючи комерційне використання) без отримання попередньої письмової згоди правовласника. Несанкціоноване використання об'єктів інтелектуальної власності є порушенням Закону України «Про авторське право і суміжні права» та тягне за собою цивільно-правову, адміністративну та/або кримінальну відповідальність.
7. Відповідальність сторін та форс-мажор
7.1. Адміністрація сайту не несе відповідальності за:
- тимчасову недоступність сайту з технічних причин;
- дії третіх осіб, включаючи платіжні системи;
- затримки доставки з вини підприємств-перевізників;
- збитки, що виникли внаслідок неправильної експлуатації придбаних товарів.
7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), таких як: стихійні лиха, воєнні дії, відсутність електроенергії чи зв'язку, збої в роботі мережі Інтернет тощо, які виникли поза волею Сторін.
8. Персональні дані
8.1. Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання послуг, здійснення розрахунків та доставки товарів відповідно до законодавства України.
8.2. Надаючи свої дані під час реєстрації або оформлення замовлення, Користувач надає свою добровільну згоду на збір та обробку своїх персональних даних.
8.3. Продавець зобов'язується не розголошувати інформацію, отриману від Користувача. Не вважається порушенням передача інформації третім особам (поштовим службам, кур'єрським компаніям, фінансовим установам), які діють на підставі договору з Продавцем, виключно в межах, необхідних для виконання замовлення Користувача.
9. Вирішення спорів
9.1. Усі суперечки та розбіжності, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
10. Контактна інформація
Товариство з обмеженою відповідальністю «Алфаінтерпласт».
Телефон: +38 (095) 888-48-19
E-mail: shop@alfainterplast.com.ua