Uživatelská smlouva

1. Definice pojmů

1.1. Níže uvedené pojmy v této Smlouvě mají následující význam:

• Webové stránky (Internetový obchod) — webový zdroj umístěný na internetu na adrese https://shop.alfainterplast.com.ua/, na kterém je umístěn katalog zboží a podmínky jeho nákupu.
• Prodávající (Správa webu / Výrobce) — společnost Alfainterplast Ltd., která spravuje Webové stránky a realizuje prodej Zboží.
• Uživatel (Kupující) — jakákoli způsobilá fyzická nebo právnická osoba, která používá Webové stránky k prohlížení informací nebo zadání Objednávky.
• Zboží — produkty, jejichž nabídka k nákupu je zveřejněna na Webových stránkách.
• Objednávka — řádně vyplněný požadavek Kupujícího na nákup a dodání Zboží vybraného na Webových stránkách na uvedenou adresu.
• Smlouva — tato Uživatelská smlouva, která je veřejnou smlouvou (nabídkou), určující pravidla používání Webových stránek a podmínky nákupu a prodeje.

2. Obecná ustanovení

2.1. Používáním webových stránek souhlasíte s podmínkami této Uživatelské smlouvy. Pokud nesouhlasíte s jakýmkoli ustanovením této Smlouvy, přestaňte prosím webové stránky používat.

2.2. Správa webu má právo jednostranně měnit podmínky této Smlouvy bez předchozího upozornění uživatelů. Nové znění Smlouvy vstupuje v platnost okamžikem jejího zveřejnění na webových stránkách.

3. Práva a povinnosti

3.1. Uživatel má právo:

• prohlížet informace o zboží;
• zadávat objednávky;
• kontaktovat zákaznickou podporu;
• využívat další služby webových stránek v souladu s právními předpisy Ukrajiny.

3.2. Uživatel se zavazuje:

• poskytovat pravdivé informace při zadávání objednávky;
• neprovádět akce, které by mohly narušit provoz webových stránek (včetně nepoužívání automatizovaných programů pro scraping);
• nepoužívat webové stránky k nezákonné činnosti.

4. Informace o Zboží

4.1. Výrobce vynakládá veškeré přiměřené úsilí, aby zajistil přesnost popisů a vlastností Zboží. Vzhledem k politice neustálého zdokonalování produktů si Výrobce vyhrazuje právo jednostranně, bez předchozího upozornění kupujících, provádět změny v konstrukci, designu, technických parametrech a vybavení výrobku, které nezhoršují jeho užitné vlastnosti.

4.2. Jakékoli vizuální materiály (fotografie, 3D modely, grafické obrázky atd.) mají výhradně informativně-ilustrativní charakter a mohou se mírně lišit od skutečného vzhledu sériového výrobku.

5. Zpracování objednávky

5.1. Zadáním Objednávky na Webových stránkách Kupující potvrzuje úplnost a správnost jím poskytnutých kontaktních a osobních údajů. Kupující nese plnou odpovědnost za jakékoli následky způsobené poskytnutím nepřesných, neúplných nebo chybných údajů (zejména nemožnost nebo zpoždění dodání Zboží), a Prodávající je v takovém případě osvobozen od odpovědnosti za nesplnění závazků.

5.2. Zadání Objednávky Kupujícím je jeho návrhem (nabídkou) Prodávajícímu na uzavření kupní smlouvy. Po obdržení Objednávky má oprávněný zástupce Prodávajícího právo kontaktovat Kupujícího (prostřednictvím telefonické nebo elektronické komunikace) za účelem potvrzení aktuálnosti Objednávky, upřesnění podrobností, dostupnosti Zboží a dodacích lhůt. Kupní smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem potvrzení Objednávky Prodávajícím.

5.3. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně zrušit Objednávku nebo odmítnout její plnění v případech stanovených platnými právními předpisy Ukrajiny a také v případě:

• nedostupnosti objednaného Zboží na skladě (ukončení výroby);
• zjištění technické chyby v zobrazení ceny nebo vlastností Zboží na Webových stránkách;
• nemožnosti kontaktovat Kupujícího na jím uvedených kontaktních údajích ve lhůtě stanovené Prodávajícím.

6. Duševní vlastnictví

6.1. Veškeré objekty duševního vlastnictví umístěné na webových stránkách https://shop.alfainterplast.com.ua/, včetně, ale nikoliv výhradně: textových materiálů, fotografií produktů, grafických prvků, log, obchodních názvů, designu rozhraní a programového kódu, jsou výhradním vlastnictvím společnosti Alfainterplast Ltd. nebo jsou jí využívány na zákonném základě (se souhlasem autorů nebo držitelů práv).

6.2. Žádný materiál z těchto webových stránek nesmí být kopírován, reprodukován, upravován, šířen nebo používán v jakékoli formě (včetně komerčního využití) bez předchozího písemného souhlasu držitele práv. Neoprávněné použití objektů duševního vlastnictví je porušením zákona Ukrajiny „O autorském právu a právech s ním souvisejících“ a má za následek občanskoprávní, správní a/nebo trestní odpovědnost.

7. Odpovědnost stran a vyšší moc

7.1. Správa webu nenese odpovědnost za:

• dočasnou nedostupnost webových stránek z technických důvodů;
• jednání třetích stran, včetně platebních systémů;
• zpoždění dodávky zaviněné přepravními společnostmi;
• škody vzniklé v důsledku nesprávného používání zakoupeného zboží.

7.2. Strany jsou osvobozeny od odpovědnosti za nesplnění nebo nesprávné splnění svých závazků v případě výskytu okolností vyšší moci (force majeure), jako jsou: živelní pohromy, vojenské akce, výpadky elektrické energie nebo komunikace, poruchy internetové sítě atd., které vznikly nezávisle na vůli Stran.

8. Osobní údaje

8.1. Účelem zpracování osobních údajů je zajištění realizace občanskoprávních vztahů, poskytování služeb, provádění plateb a doručování zboží v souladu s legislativou Ukrajiny.

8.2. Poskytnutím svých údajů při registraci nebo zadávání objednávky Uživatel uděluje svůj dobrovolný souhlas ke shromažďování a zpracování svých osobních údajů.

8.3. Prodávající se zavazuje nezveřejňovat informace získané od Uživatele. Za porušení se nepovažuje poskytnutí informací třetím stranám (poštovním službám, kurýrním společnostem, finančním institucím), které jednají na základě smlouvy s Prodávajícím, výhradně v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky Uživatele.

9. Řešení sporů

9.1. Veškeré spory a neshody vzniklé mezi Stranami se řeší prostřednictvím jednání. V případě nedosažení dohody spor podléhá posouzení soudní cestou v souladu s platnými právními předpisy Ukrajiny.

10. Kontaktní informace

Alfainterplast Ltd.

Telefon: +38 (095) 888-48-19

E-mail: shop@alfainterplast.com.ua