Umowa użytkownika

1. Definicje pojęć

1.1. Poniższe terminy użyte w niniejszej Umowie mają następujące znaczenie:

• Witryna (Sklep internetowy) — zasób internetowy, zlokalizowany w sieci Internet pod adresem https://shop.alfainterplast.com.ua/, na którym umieszczony jest katalog towarów oraz warunki ich zakupu.
• Sprzedawca (Administracja witryny / Producent) — firma Alfainterplast Ltd., która zarządza Witryną i realizuje sprzedaż Towarów.
• Użytkownik (Kupujący) — każda posiadająca zdolność do czynności prawnych osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z Witryny w celu przeglądania informacji lub złożenia Zamówienia.
• Towar — produkty, których oferta zakupu została zamieszczona w Witrynie.
• Zamówienie — prawidłowo wypełnione żądanie Kupującego dotyczące zakupu i dostawy wybranego w Witrynie Towaru na wskazany adres.
• Umowa — niniejsza Umowa użytkownika, stanowiąca umowę publiczną (ofertę), określająca zasady korzystania z Witryny i warunki kupna-sprzedaży.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Korzystając z witryny, zgadzasz się na warunki niniejszej Umowy użytkownika. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień niniejszej Umowy, prosimy o zaprzestanie korzystania z witryny.

2.2. Administracja witryny ma prawo do jednostronnej zmiany warunków niniejszej Umowy bez uprzedniego powiadomienia użytkowników. Nowa wersja Umowy wchodzi w życie z dniem jej opublikowania w witrynie.

3. Prawa i obowiązki

3.1. Użytkownik ma prawo do:

• przeglądania informacji o towarach;
• składania zamówień;
• kontaktowania się z obsługą klienta;
• korzystania z innych usług witryny zgodnie z prawem Ukrainy.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych informacji podczas składania zamówienia;
• niepodejmowania działań, które mogą zakłócić działanie witryny (w tym niekorzystania z automatycznych programów parsujących);
• niewykorzystywania witryny do działalności niezgodnej z prawem.

4. Informacje o Towarze

4.1. Producent dokłada wszelkich starań, aby zapewnić rzetelność opisów i cech Towarów. Ze względu na politykę ciągłego doskonalenia produktów, Producent zastrzega sobie prawo do jednostronnego, bez uprzedniego powiadomienia kupujących, wprowadzania zmian w konstrukcji, projekcie, parametrach technicznych i wyposażeniu produktu, które nie pogarszają jego właściwości użytkowych.

4.2. Wszelkie materiały wizualne (zdjęcia, modele 3D, obrazy graficzne itp.) mają wyłącznie charakter informacyjno-poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu seryjnego produktu.

5. Składanie zamówienia

5.1. Składając Zamówienie w Witrynie, Kupujący potwierdza kompletność i prawdziwość podanych przez niego danych kontaktowych i osobowych. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje wynikające z podania niedokładnych, niepełnych lub błędnych informacji (w szczególności za niemożność lub opóźnienie w dostawie Towaru), a Sprzedawca w takim przypadku jest zwolniony z odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań.

5.2. Złożenie Zamówienia przez Kupującego jest jego propozycją (ofertą) dla Sprzedawcy zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Po otrzymaniu Zamówienia upoważniony przedstawiciel Sprzedawcy ma prawo skontaktować się z Kupującym (za pomocą środków łączności telefonicznej lub elektronicznej) w celu potwierdzenia aktualności Zamówienia, doprecyzowania szczegółów, dostępności Towaru i terminów dostawy. Umowa kupna-sprzedaży zostaje uznana za zawartą od momentu potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.

5.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego anulowania Zamówienia lub odmowy jego realizacji w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy, a także w przypadku:

• braku zamówionego Towaru w magazynie (wycofanie z produkcji);
• wykrycia błędu technicznego w wyświetlaniu ceny lub specyfikacji Towaru w Witrynie;
• niemożności skontaktowania się z Kupującym za pomocą podanych przez niego danych kontaktowych w terminie określonym przez Sprzedawcę.

6. Własność intelektualna

6.1. Wszelkie obiekty własności intelektualnej zamieszczone w witrynie internetowej https://shop.alfainterplast.com.ua/, w tym, ale nie wyłącznie: materiały tekstowe, zdjęcia produktów, elementy graficzne, logo, nazwy handlowe, projekt interfejsu i kod programu, stanowią wyłączną własność firmy Alfainterplast Ltd. lub są przez nią wykorzystywane na podstawie prawa (za zgodą autorów lub właścicieli praw).

6.2. Żaden materiał z tej witryny nie może być kopiowany, powielany, modyfikowany, rozpowszechniany lub wykorzystywany w jakiejkolwiek formie (w tym do celów komercyjnych) bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw. Nieuprawnione korzystanie z obiektów własności intelektualnej stanowi naruszenie Ustawy Ukrainy „O prawie autorskim i prawach pokrewnych” i pociąga za sobą odpowiedzialność cywilną, administracyjną i/lub karną.

7. Odpowiedzialność stron i siła wyższa

7.1. Administracja witryny nie ponosi odpowiedzialności za:

• czasową niedostępność witryny z przyczyn technicznych;
• działania osób trzecich, w tym systemów płatności;
• opóźnienia w dostawie z winy firm przewozowych;
• szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania zakupionych towarów.

7.2. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań w przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej (force majeure), takich jak: klęski żywiołowe, działania wojenne, brak energii elektrycznej lub łączności, awarie w sieci Internet itp., które zaistniały niezależnie od woli Stron.

8. Dane osobowe

8.1. Celem przetwarzania danych osobowych jest zapewnienie realizacji stosunków cywilnoprawnych, świadczenia usług, dokonywania rozliczeń oraz dostawy towarów zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy.

8.2. Podając swoje dane podczas rejestracji lub składania zamówienia, Użytkownik wyraża dobrowolną zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych.

8.3. Sprzedawca zobowiązuje się do nieujawniania informacji otrzymanych od Użytkownika. Nie uważa się za naruszenie przekazania informacji osobom trzecim (usługom pocztowym, firmom kurierskim, instytucjom finansowym), które działają na podstawie umowy ze Sprzedawcą, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia Użytkownika.

9. Rozwiązywanie sporów

9.1. Wszelkie spory i nieporozumienia powstające między Stronami będą rozwiązywane w drodze negocjacji. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia, spór podlega rozpoznaniu na drodze sądowej zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.

10. Informacje kontaktowe

Alfainterplast Ltd.

Telefon: +38 (095) 888-48-19

E-mail: shop@alfainterplast.com.ua