Používateľská zmluva
1. Vymedzenie pojmov
1.1. Nižšie uvedené pojmy v tejto Dohode majú nasledujúci význam:
- Stránka (Internetový obchod) — webový zdroj nachádzajúci sa na internete na adrese https://shop.alfainterplast.com.ua/, na ktorom je umiestnený katalóg tovarov a podmienky ich nákupu.
- Predávajúci (Správa stránky / Výrobca) — spoločnosť Alfainterplast Ltd., ktorá spravuje Stránku a realizuje predaj Tovaru.
- Používateľ (Kupujúci) — akákoľvek spôsobilá fyzická alebo právnická osoba, ktorá používa Stránku na prezeranie informácií alebo vytvorenie Objednávky.
- Tovar — produkcia, ktorej ponuka na kúpu je zverejnená na Stránke.
- Objednávka — riadne vyhotovená žiadosť Kupujúceho na kúpu a doručenie Tovaru vybraného na Stránke na uvedenú adresu.
- Dohoda — táto Používateľská dohoda, ktorá je verejnou zmluvou (ofertou), určujúcou pravidlá používania Stránky a podmienky predaja a kúpy.
2. Všeobecné ustanovenia
2.1. Používaním stránky súhlasíte s podmienkami tejto Používateľskej dohody. Ak nesúhlasíte s niektorým z ustanovení tejto Dohody, prosím, prestaňte stránku používať.
2.2. Správa stránky má právo jednostranne meniť podmienky tejto Dohody bez predchádzajúceho upozornenia používateľov. Nové znenie Dohody nadobúda platnosť okamihom jej zverejnenia na stránke.
3. Práva a povinnosti
3.1. Používateľ má právo:
- prezerať si informácie o tovare;
- vytvárať objednávky;
- kontaktovať službu zákazníckej podpory;
- využívať iné služby stránky v súlade s právnymi predpismi Ukrajiny.
3.2. Používateľ sa zaväzuje:
- poskytovať pravdivé informácie pri vytváraní objednávky;
- nevykonávať činnosti, ktoré by mohli narušiť fungovanie stránky (vrátane nepoužívania automatizovaných programov na scraping);
- nepoužívať stránku na nezákonnú činnosť.
4. Informácie o Tovare
4.1. Výrobca vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie presnosti popisov a charakteristík Tovaru. Vzhľadom na politiku neustáleho zlepšovania produktov si Výrobca vyhradzuje právo jednostranne, bez predchádzajúceho upozornenia kupujúcich, vykonávať zmeny v konštrukcii, dizajne, technických parametroch a výbave výrobku, ktoré nezhoršujú jeho prevádzkové vlastnosti.
4.2. Akékoľvek vizuálne materiály (fotografie, 3D modely, grafické obrázky atď.) majú výlučne informatívno-ilustračný charakter a môžu sa mierne líšiť od skutočného vzhľadu sériového výrobku.
5. Vytvorenie objednávky
5.1. Vytvorením Objednávky na Stránke Kupujúci potvrdzuje úplnosť a správnosť ním poskytnutých kontaktných a osobných údajov. Kupujúci nesie plnú zodpovednosť za akékoľvek následky spôsobené poskytnutím nepresných, neúplných alebo chybných údajov (najmä nemožnosť alebo oneskorenie dodania Tovaru), a Predávajúci je v takom prípade oslobodený od zodpovednosti za nesplnenie záväzkov.
5.2. Vytvorenie Objednávky Kupujúcim je jeho návrhom (ofertou) Predávajúcemu na uzavretie kúpnej zmluvy. Po prijatí Objednávky má oprávnený zástupca Predávajúceho právo kontaktovať Kupujúceho (prostredníctvom telefonickej alebo elektronickej komunikácie) na potvrdenie aktuálnosti Objednávky, spresnenie podrobností, dostupnosti Tovaru a dodacích lehôt. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú okamihom potvrdenia Objednávky Predávajúcim.
5.3. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne zrušiť Objednávku alebo odmietnuť jej plnenie v prípadoch stanovených platnými právnymi predpismi Ukrajiny, ako aj v prípade:
- absencie objednaného Tovaru na sklade (ukončenie výroby);
- zistenia technickej chyby v zobrazení ceny alebo charakteristík Tovaru na Stránke;
- nemožnosti kontaktovať Kupujúceho na ním uvedených kontaktných údajoch v lehote stanovenej Predávajúcim.
6. Duševné vlastníctvo
6.1. Všetky objekty duševného vlastníctva umiestnené na webovej stránke https://shop.alfainterplast.com.ua/, vrátane, ale nie výlučne: textových materiálov, fotografií produktov, grafických prvkov, log, obchodných názvov, dizajnu rozhrania a programového kódu, sú výlučným vlastníctvom spoločnosti Alfainterplast Ltd. alebo sú ňou využívané na zákonnom základe (so súhlasom autorov alebo držiteľov práv).
6.2. Žiadny materiál z tejto webovej stránky nesmie byť kopírovaný, reprodukovaný, upravovaný, šírený alebo používaný v akejkoľvek forme (vrátane komerčného využitia) bez predchádzajúceho písomného súhlasu držiteľa práv. Neoprávnené použitie objektov duševného vlastníctva je porušením Zákona Ukrajiny „O autorskom práve a právach s ním súvisiacich“ a má za následok občianskoprávnu, administratívnu a/alebo trestnú zodpovednosť.
7. Zodpovednosť strán a vyššia moc
7.1. Správa stránky nenesie zodpovednosť za:
- dočasnú nedostupnosť stránky z technických príčin;
- konanie tretích strán vrátane platobných systémov;
- meškanie dodávky zavinené prepravnými spoločnosťami;
- škody, ktoré vznikli v dôsledku nesprávneho používania zakúpeného tovaru.
7.2. Strany sú oslobodené od zodpovednosti za nesplnenie alebo nesprávne splnenie svojich záväzkov v prípade vzniku okolností vyššej moci (force majeure), ako sú: živelné pohromy, vojenské akcie, výpadky elektrickej energie alebo komunikácie, poruchy internetovej siete atď., ktoré vznikli nezávisle od vôle Strán.
8. Osobné údaje
8.1. Účelom spracúvania osobných údajov je zabezpečenie realizácie občianskoprávnych vzťahov, poskytovanie služieb, uskutočňovanie platieb a doručovanie tovaru v súlade s legislatívou Ukrajiny.
8.2. Poskytnutím svojich údajov pri registrácii alebo vytváraní objednávky Používateľ udeľuje svoj dobrovoľný súhlas so zhromažďovaním a spracúvaním svojich osobných údajov.
8.3. Predávajúci sa zaväzuje nezverejňovať informácie získané od Používateľa. Za porušenie sa nepovažuje poskytnutie informácií tretím stranám (poštovým službám, kuriérskym spoločnostiam, finančným inštitúciám), ktoré konajú na základe zmluvy s Predávajúcim, výlučne v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky Používateľa.
9. Riešenie sporov
9.1. Všetky spory a nezhody vzniknuté medzi Stranami sa riešia prostredníctvom rokovaní. V prípade nedosiahnutia dohody spor podlieha posúdeniu súdnou cestou v súlade s platnými právnymi predpismi Ukrajiny.
10. Kontaktné informácie
Alfainterplast Ltd.
Telefón: +38 (095) 888-48-19
E-mail: shop@alfainterplast.com.ua